Telefonum Ele Geçirildi Ne Yapmalıyım !!!

Telefonunuza gelen bir mesajdaki linke tıkladıktan sonra telefonunuzun ele geçirildiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları hemen ve dikkatlice uygulayın:

🔴 1. Uçuş Moduna Alın

Telefonunuzu uçuş moduna alın. Bu, internet bağlantısını ve olası kötü amaçlı yazılımın sunucuyla iletişimini keser.

🔐 2. Şifreleri Değiştirin

Mümkünse başka bir güvenli cihazdan (örneğin bilgisayar):

  • E-posta hesabınızın şifresini değiştirin. (Özellikle Gmail, iCloud gibi ana hesaplar.)
  • Bankacılık uygulamaları, sosyal medya ve e-Devlet gibi kritik tüm şifrelerinizi güncelleyin.
  • Aynı şifreyi kullandığınız başka sitelerde de değişiklik yapın.

🔎 3. Şüpheli Uygulamaları ve Ayarları Kontrol Edin

Telefonunuzu yeniden açtıktan sonra:

  • Yeni yüklenmiş uygulamalara bakın. Tanımadığınız uygulamaları hemen silin.
  • Android’de: Ayarlar > Güvenlik > Cihaz Yöneticileri / Uygulama İzinleri > Erişimi olan uygulamaları kontrol edin.
  • iPhone’da: Ayarlar > Genel > VPN & Cihaz Yönetimi altında profil yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.

🧼 4. Antivirüs / Antimalware Taraması Yapın

Güvenilir bir uygulama ile zararlı yazılım taraması yapın.

🔁 5. Yedek Alıp Fabrika Ayarlarına Döndürün

Eğer sistemde anormal davranışlar devam ediyorsa:

  • Verilerinizi yedekleyin (fotoğraflar, kişiler, belgeler).
  • Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın.
    • Android: Ayarlar > Sistem > Sıfırlama > Fabrika ayarlarına dön.
    • iPhone: Ayarlar > Genel > Aktar veya Sıfırla > Tüm İçeriği ve Ayarları Sil.

📞 6. Banka ve Resmi Kurumlarla İletişime Geçin

  • Bankanıza haber verin, hesap hareketlerinizi kontrol ettirin.
  • e-Devlet hesabınızda herhangi bir işlem yapılmış mı kontrol edin.
  • BTK, Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü veya e-Devlet üzerinden SİBERAY’a şikayette bulunun:
    👉 https://www.usom.gov.tr/ veya https://www.guvenliweb.org.tr/

📄 7. Suç Duyurusunda Bulunun

  • Size ait bilgilerin ele geçirilmiş olması durumunda, en yakın emniyet müdürlüğüne giderek siber suçlar birimine şikayet edin.
  • Elde varsa ekran görüntüsü, gelen mesaj, link, işlem geçmişi gibi kanıtları saklayın.

📱 iPhone (iOS) İçin Acil Eylem Planı

1. Uçuş Modunu Açın

  • Denetim Merkezi’nden veya Ayarlar > Uçak Modu → Açık konuma getirin.

2. Şifrelerinizi Değiştirin

Başka bir güvenli cihazdan:

  • Apple ID: https://appleid.apple.com
  • E-posta, sosyal medya, bankacılık uygulamaları gibi kritik hesaplarınızın şifrelerini hemen değiştirin.
  • İki adımlı doğrulamayı (2FA) aktif edin.

3. Yüklü Profil ve Sertifikaları Kontrol Edin

  • Ayarlar > Genel > VPN ve Cihaz Yönetimi
    • Burada tanımadığınız bir profil varsa hemen silin.
  • Ayarlar > Safari > Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil yapın.

4. Kötü Amaçlı Uygulama Var mı Kontrol Edin

  • Ana ekranda ve Ayarlar > Genel > iPhone Saklama Alanı > Uygulamalar listesinde bilinmeyen uygulamalar varsa silin.

5. iPhone’u Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın (Şüpheli davranış devam ederse)

  • Ayarlar > Genel > Aktar veya iPhone’u Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil
  • Öncesinde iCloud veya bilgisayara yedek alın.

🤖 Android İçin Acil Eylem Planı

1. Uçuş Moduna Alın

  • Bildirim çubuğunu aşağı kaydırarak uçak simgesine dokunun.

2. Şifreleri Güvenli Cihazdan Değiştirin

3. Kötü Amaçlı Uygulamaları Kontrol Edin

  • Ayarlar > Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi:
    • Tanımadığınız veya yeni yüklenen uygulamaları bulun ve kaldırın.
  • Ayarlar > Güvenlik > Cihaz Yöneticileri:
    • Tanımadığınız uygulamaların yönetici yetkisi varsa iptal edin ve silin.

4. Tarayıcı ve Verileri Temizleyin

  • Chrome > Ayarlar > Gizlilik > Tarama verilerini temizle
  • Diğer tarayıcılar için benzer işlem.

5. Antivirüs ile Tarama Yapın

  • Güvenilir bir uygulamayla (Örn: Malwarebytes, Avast Mobile Security) kapsamlı tarama yapın.

6. Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Zararlı izler kaldıysa)

  • Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Fabrika Verilerine Sıfırla
  • Öncesinde Google Drive, harici disk ya da SD kartla yedek alın.

🛡️ Ek Güvenlik Önlemleri (Her İki Sistem İçin)